Politique de confidentialité

Cette page explique simplement quelles données Captain Pharma collecte via ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est le Dr Olivier Berthélemy, pharmacien titulaire. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez lui écrire à .

Quelles données collectons-nous ?

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement, principalement via notre formulaire de contact ou lors d'une prise de rendez-vous : nom, fonction, établissement, adresse e-mail, numéro de téléphone et le contenu de votre message. Nous ne collectons aucune donnée de santé de résident via ce site.

Pourquoi et sur quelle base ?

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, échanger avec vous et, le cas échéant, préparer une collaboration. La base légale est votre consentement et notre intérêt légitime à traiter les demandes qui nous sont adressées. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Combien de temps les conservons-nous ?

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée de notre relation si une collaboration est engagée. À défaut de suite, elles sont supprimées dans un délai raisonnable (au plus tard trois ans après le dernier contact).

Qui a accès à vos données ?

Seules les personnes habilitées de Captain Pharma y ont accès. Certains prestataires techniques peuvent héberger ou traiter ces données pour notre compte, dans le strict cadre de leur mission : notre hébergeur Netlify, Inc. (hébergement du site et réception des formulaires), l'outil de planification Calendly (en cas de prise de rendez-vous en ligne) et, pour la mesure d'audience et uniquement avec votre consentement, Google (Google Analytics).

Cookies et mesure d'audience

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs à des fins de profilage. Nous utilisons uniquement un outil de mesure d'audience, Google Analytics, pour comprendre la fréquentation du site et l'améliorer. Ces cookies de mesure ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez refuser sans aucune conséquence sur votre navigation, et modifier votre choix à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur. Des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent par ailleurs être déposés.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à . Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.